Resumo: Artigo 35975
La relación entre tecnología y sociedad vista como diseño (7, 11, 41, 95, 98, 115)
Ernesto Lleras, Angel Gutiérrez, Universidad de Los Andes, Colombia.
Apresentação: Wednesday, May 29, 2008 1:15PM - 3:15PM sala 215 - UNIRIO VII ESOCITE - Sessão 36 - Chair: Rogerio Valle
Abstract.
El problema de la relación entre tecnología y sociedad ha sido analizado tradicionalmente desde las ciencias sociales, la historia o la filosofía, lo que nos ha dotado de un conjunto importante de teorías y tesis que podríamos entender como el esfuerzo por comprender la dinámica de sociedades articuladas tecnológicamente. Podemos nombrar como ejemplos de esta tradición dos de las concepciones dominantes en la reflexiones sobre dicha relación: a) el determinismo tecnológico y su tesis de que el desarrollo social está principalmente determinado por la tecnología y no por los intereses de los individuos, y b) el constructivismo tecnológico y su tesis de que los sistemas tecnológicos se constituyen y mantienen por un conjunto de intereses diversos además de los tecnológicos. La forma de acercarse a mirar el problema que ha prevalecido en esta tradición ha sido desde un punto de vista crítico y explicativo, es decir, mirando el fenómeno en un contexto determinado, y mirando su funcionamiento en términos de causalidad. Nosotros hemos querido mirar el problema desde la ingeniería, es decir como un problema de diseño, y desde un punto de vista práctico, esto es, observando aspectos como la incidencia del diseño en el comportamiento social, las formas de participación en el diseño, cómo se diseña el diseño, entre otros. Hemos construido un modelo teórico para mirar el comportamiento social que sigue los lineamientos enraizados en la fenomenología y en las teorías poscoloniales de comportamiento social. El modelo teórico nos permite mirar aspectos sobre cómo los individuos interactúan en la construcción colectiva de su mundo, cómo dan sentido a las acciones que realizan, cómo emprenden proyectos, como crean empresa; el compromiso, la identidad, el sentido de grupo de las personas que emprenden un proyecto, entre otros. A partir del modelo teórico construido hemos diseñado y probado una metodología de diseño interactivo y participativo que promueve un comportamiento emancipatorio, que busca trascender algunas de las problemáticas derivadas de la pertenencia a sociedades poscoloniales como, por ejemplo la baja autoestima, la sensación de indignidad y de no tener poder, la falta de sentido de pertenencia y de compromiso para gestionar la propia vida, que ha llevado a diversas formas de resistencia, además de las formales, como los sindicatos, tales como la pasividad y desidia en el trabajo, la falta de interés por la calidad, la infelicidad del trabajador, y como contraparte, autoritarismo y relaciones verticales de desconfianza. Los hallazgos de nuestro trabajo nos ayudan a visualizar una ingeniería que busca trascender las críticas clásicas de la dominación, y apunta a una sociedad más democrática en términos de la vida cotidiana del trabajo.